甘来家电软件中售后进度功能介绍

        经营当中，如果涉及从销售到售后的整个流程，比如，把一个商品销售给顾客后，又进行了送货派工、安装派工，以及相关的后续服务，如果想对整个业务流程进行掌控，可以使用我们软件中的售后进度管理这个功能，在该功能中，我们可以掌握到，商品在销售后，有没有及时派工，派工后，用了多长时间完成的服务，通过对这些数据的掌握可以有效防止售后服务的遗漏以及作为售后人员奖惩的依据，接下来我们具体看下该功能是如何使用的。
        首先发生销售业务时，我们进行销售开单操作，销售开单时，添加商品信息后，在添加的商品记录上右键，选择需要的售后服务，这样销售单在登记的同时会自动转成售后派工单，
        售后人员在电脑或手机端中可以查询到相关的派工内容，安排上门服务，服务完成后，在软件中操作该派工单为完成状态，这样从销售到售后整个流程到此结束
此时我们打开售后进度管理窗口，确定好日期范围，然后点击开始查询，这时软件就会把相关的信息，从销售到售后以及目前所处的状态，一一进行抓取，重新整合，并在同一个表格中进行展示，这样就可以纵览整个业务发生的过程，当然我们还可以输入客户信息，如电话，来快速定位到某个客户相关业务的服务状态，
在这里，我们可以看到——销售后需要派工但没派工的记录，会以红色字体进行显示，
已经完成服务的记录会以蓝色字体进行显示，派工后未完成的记录会以黑色字体进行显示，这样把各种状态下的数据加以区别，使数据浏览更加清晰明了。