员工端
手机端 · 导购与师傅用
员工端是给店里"干活的人"用的手机端。管理端在电脑上,是老板和店长看的;员工端在手机上,是导购和师傅用的——店里的生意大半发生在电脑之外:导购在卖场里开单、师傅在外面送货安装维修,他们都离电脑很远,但离手机很近。
员工端正在开发中,可以预约。想第一批用上的,注册后联系我们说明即可。
为什么要有员工端?
现在多数店里的实际情况是:货和账在电脑上,送货安装维修还在微信群里喊、在本子上记。于是必然出现几个问题——
- 客户打电话问"我家空调什么时候来装",没人答得上来,得挨个问师傅;
- 某个安装单其实早就做完了,但没人录,月底对账对不上;
- 维修到底收没收钱、收了多少,只有师傅自己知道;
- 师傅今天去了哪几家、干完了没有,老板完全看不到。
员工端就是把这些动作从微信群和本子,搬回系统里——师傅在手机上点一下,电脑那边的账就同步了。
导购用员工端做什么?
- 手机开单:客户在卖场里选好了货,导购当场就能开单,不用跑回电脑前;
- 查库存:客户问"这台还有没有货",手机上直接查,不用喊仓管;
- 查价格:挂牌价、活动价、最低价,按权限看得到;
- 查客户:这个客户以前买过什么、欠没欠款,心里有数。
送货、安装、维修师傅用员工端做什么?
- 接派工单:今天要去哪几家、地址电话、什么货,手机上直接看,不用等群里发;
- 拍照上传:送到了拍一张、装完了拍一张,直接挂在单子上,省得事后扯皮;
- 签收确认:客户签收在手机上完成,单据状态立刻变成"已完工";
- 记录费用:安装的材料费、维修收的钱,当场记下来,不用回去回忆。
老板能得到什么?
- 进度看得见:哪张单派给谁了、有没有完成、什么时候完成的,一查就知道;
- 钱算得清:师傅的送货/安装/维修工资,按实际完工记录自动统计,月底不用手工拉单子;
- 客户跑不掉:客户地址、门牌、楼层、什么时候方便上门,这些信息在系统里,不在师傅个人的手机里;
- 少扯皮:干没干、干得怎么样,有照片有记录有日志。
员工端怎么收费?
和管理端一样按用户数包年,只是单位不同:600 元 / 人 / 年。也就是"几个员工要用手机端,就买几个"——导购、送货、安装、维修都算。
管理端和员工端的数据是同一套:员工在手机上开的单、传的照片、签的收,管理端那边立刻就能看到,不用两头录。